Alguns pacientes que precisam utilizar a Emergência do Hospital Beneficente Santa Terezinha de Encantado (HBST) reclamam do atendimento prestado, na demora para serem atendidos e na falta de comprometimento dos profissionais em analisar os sintomas e dar o devido encaminhamento.

No mês de novembro, dois casos chamaram atenção, e um deles infelizmente teve um desfecho fatal. Na madrugada do dia 10 de novembro, um paciente oncológico precisou ir ao plantão com dores, chegando ao local, que estava praticamente vazio, demorou para ser atendido e ao ser consultado pelo médico, solicitou um exame, que foi lhe negado. O paciente, um jovem encantadense, retornou para casa e gravou um vídeo contando sobre o descaso e divulgou nas redes sociais.

No mesmo plantão, um homem de 57 anos, morador do bairro Planalto em Encantado, também foi a emergência com sintomas de vômito, dor na nuca e pressão alta, o mesmo médico que atendeu o paciente oncológico dispensou o homem de 57 anos dizendo que seria uma virose. Esse paciente, retornou para casa e durante o mesmo dia de domingo, 10 de novembro, teve os sintomas agravados e retornou ao HBST. Com outro médico plantonista, foi averiguado que ele estava tendo um AVC e foi encaminhado, as pressas, para o Hospital Bruno Born de Lajeado. No Bruno Born, ele foi internado na UTI, onde ficou até o dia 18 de novembro, quando acabou falecendo devido a complicações do AVC.

Dois dias após a morte do paciente que estava tendo um AVC e foi mandado para casa pelo médico plantonista do HBST, o Vale de Informações entrou em contato com a direção do Hospital Santa Terezinha de Encantado questionando se a entidade tinha um comunicado sobre o caso e se o médico seguia trabalhando na casa de saúde. O retorno foi: “Não temos nota oficial. O caso está sendo apurado internamente”. Reforçamos a questão se o médico seguia no atendimento aos pacientes e não houve retorno.