Uma comerciante do bairro Porto XV Encantado, perdeu cerca de R$ 33 mil em um golpe no final de dezembro de 2023. Conforme a mulher, ela havia ido ao banco para ser correspondente bancária, abriu uma conta e o banco liberou R$ 20 mil de limite para as transações diárias. Além disso, teve a liberação de R$ 13 mil de limite em sua conta. Segundo a vítima, os funcionários da agência de Encantado fizeram todo o protocolo com o pedido e quando foi liberado enviaram as informações pelo WhatsApp. 
"Uma das funcionárias da agência do Bradesco de Encantado me mandou um aúdio no whatsApp dizendo "amanhã está previsto a instalação do correspondente na tua casa, então estará indo um pessoal do Bradesco para fazer a instalação". E num segundo aúdio na sequência falou "depois de instalada, deve dá, o dia seguinte, tu vai ter um treinamento para fazer para conseguir operar bem legal isso". 
"No dia seguinte, veio um homem se identificando como do Bradesco com crachá dizendo que faria a instalação do correspondente bancário, ele fez as operações, entre elas vários pix para CPFs dizendo que era para testar. Logo depois ele extornou esses pagamento e o limite de R$ 20 mil que o banco deu para movimentar estava restabelecido. Antes de ir embora informou que no dia seguinte outra pessoa entraria em contato para terminar a configuração do correspondente bancário. No dia seguinte, às 16h, um homem que se identificou como Eduardo dos Santos técnico do Bradesco me mandou uma mensagem no whatsApp com o logo do Bradesco na imagem dizendo "referente ao correspondente bancário quem está operando" respondi eu e ele me pediu se podia ligar, achei que era a finalização da configuração disse que sim e ele me ligou. Foi então que o golpe aconteceu. O golpista usava praticamente as mesmas falas e testes que o homem que veio pessoalmente. Então pediu para testar as transações, e fazer diversos pix. Respondi que estava muito atarefada e pedi se podia fazer na manhã seguinte ele disse que sim, então fiz dois no valor de R$ 3.373,75, um de R$ 4.999,99 e mais 12 de R$ 500,00 para contas do Bradesco. Que foi basicamente o que o homem que veio pessoalmente fez e depois extornou. Mas o golpista disse que precisava de mais uma transação para poder configurar o sistema. Respondi que o limite que o banco liberou estava quase todo usado, então ele pediu se não tinha na conta, respondi que tinha o limite do cheque especial, o golpista então disse, pode usar não tem problema depois vai ser extornado. E eu fiz mais um valor utilizando o limite do cheque especial. Depois das transações feitas mandei os comprovantes para ele. O dia passou e só depois das 16h me respondeu dizendo que provavelmente em um ou dois dias seria liberado para operar o correspondente bancário. Isso era dia 21 de dezembro, e logo teria o feriadão de natal, foi quando chamei o banco e pedi informações e eles responderam que ainda não havia sido feito a instalação, então percebi que cai no golpe. 
Comecei a questionar o agência de como os golpistas tinham tanta informação e sabiam que seria um correspondente bancário, mas até o momento não me deram retorno, apenas vieram para dizer que terei que pagar pelos mais de R$ 30mil que perdi. Pior que no dia 4 de janeiro o mesmo homem voltou a entrar em contato comigo dizendo que teria que concluir a instalação, pois havia dado uma instabilidade no sistema, já sabendo do golpe dei corda e ele pediu mais R$ 7 mil. Quando falei que sabia do golpe ele disse "mano o foco é o golpe, só nessa semana foram 100k deu risada e desligou" conta a vítima. 

DELEGACIA DE POLÍCIA DE ENCANTADO INSTAUROU INQUÉRITO POLICIAL
Conforme a Delegacia de Polícia Civil de Encantado foi instaurado inquérito policial e acredita que seja um novo golpe praticado pelos criminosos. A Polícia Civil alerta as pessoas que esses golpes que envolvem bancos normalmente são praticados fora do horário comercial, quando a vítima não tem a possibilidade de entrar em contato com a agência para confirmar as informações. "Os golpes ocorrem em vésperas de feriados, finais de semana, final do dia, depois das 16h e à noite, o golpista fica pressionando a vítima que acaba caindo".
 

O QUE O BRADESCO DIZ?
O jornal Vale de Informações entrou em contato com a assessoria de imprensa do Bradesco. As questões enviadas foram:  Como o golpista sabia que ela solicitou para se tornar correspondente bancária? Como conseguiu usar o limite do banco e o da cliente? Qual é a posição do Bradesco nesse caso?

RESPOSTA DO BRADESCO NA ÍNTEGRA:
O Bradesco esclarece que se trata de uma ação externa, típica de uma fraude de Engenharia Social, onde a cliente foi induzida pelo golpista a fornecer dados confidenciais e realizar transações de depósitos por telefone. Tal ação difere das orientações de segurança e prevenção a fraude passadas pelo Banco no ato da contratação de correspondente bancário, e reforçadas no manual de procedimentos disponibilizado ao cliente na inauguração das atividades.
O Banco ressalta que não entra em contato com clientes pedindo senhas, posições da chave de segurança, atualizações sistêmicas ou solicitando que o usuário baixe aplicativos de acesso remoto. Qualquer mensagem suspeita, o cliente pode encaminhar para o canal de denúncias evidencia@bradesco.com.br, que realiza a avaliação e contata as empresas de telefonia para desabilitar o número que está se passando pelo Banco. Como ação preventiva, o Bradesco faz campanhas de conscientização e interação com as empresas de Telecon (em parceria com a Febraban) para mitigar esse tipo de fraude. As dicas de segurança sobre este tema podem ser consultadas no link Bradesco Segurança | Dicas de Segurança: https://banco.bradesco/canaisdigitais/dicas-de-seguranca.shtm